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ELABORATION OU OPTIMISATION DE FICHIERS CLIENTS
La constitution d’un fichier client est un outil indispensable dans la gestion de votre relation client. Bien connaître votre clientèle est une des clefs du succès pour augmenter votre chiffre d’affaires. Ce fichier doit vous permettre de sélectionner vos clients ou vos prospects afin :
- d’accroître le volume de votre chiffre d’affaires et votre profit
- d’augmenter le nombre de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille de vos clients satisfaits
- de fidéliser vos clients avec des nouveaux produits, des offres spéciales
- de communiquer au bon moment -
Breizh & Co vous propose des prestations sur-mesure dans :
- La création de votre fichier client
- La définition des critères de votre fichier client adapté à vos objectifs commerciaux
- L’enrichissement et l’analyse de votre base de données client pour vos actions commerciales
Un bon fichier doit être : sélectif, exhaustif, nominatif, récent et exact.
